Política de privacidad
1. Ámbito de aplicación
La protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad fundamental. Esta información describe cómo el sitio web recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales durante el uso del sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.
Esta información se aplica a todos los usuarios que acceden al sitio web, navegan por él o realizan pedidos.
Incluye principalmente los siguientes datos:
Datos proporcionados voluntariamente por el usuario, como nombre, dirección, datos de contacto e información de pago.
Datos recopilados automáticamente mediante tecnologías digitales, incluyendo cookies.
El uso del sitio web implica la aceptación de esta información.
2. Recopilación de datos y uso de cookies
Solo se recopilan los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de los pedidos.
Los datos pueden incluir nombre y apellidos.
Dirección de facturación y dirección de envío.
Dirección de correo electrónico.
Información relacionada con pedidos y pagos.
Datos técnicos como dirección IP, dispositivo utilizado, navegador y datos de navegación.
Las cookies se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
También se utilizan para mejorar la navegación, guardar preferencias, analizar el uso del sitio web y optimizar los servicios disponibles.
Además, pueden utilizarse para personalizar la experiencia del usuario.
El usuario puede aceptar, rechazar o modificar el uso de cookies en cualquier momento mediante el aviso de consentimiento o la configuración del navegador.
3. Finalidades del tratamiento y comunicación de datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para la gestión, preparación y envío de pedidos.
También se utilizan para la comunicación con el cliente y la asistencia posterior a la compra.
Asimismo, se utilizan para mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
Los datos no se venden ni se utilizan para finalidades diferentes a las indicadas en esta información.
Los datos personales únicamente pueden comunicarse a operadores logísticos necesarios para la entrega.
También pueden comunicarse a proveedores de servicios de pago seguros.
En caso de obligación legal, pueden comunicarse a autoridades públicas.
Además, pueden ser tratados por proveedores técnicos que cumplan con los requisitos establecidos en materia de protección de datos.
4. Conservación de datos y gestión de cookies
Los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que existan obligaciones legales que requieran un periodo más prolongado.
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o modificación indebida de los datos personales.
El consentimiento para el uso de cookies puede retirarse en cualquier momento.
La desactivación de determinadas cookies técnicas puede limitar algunas funciones del sitio web.
5. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales.
El usuario tiene derecho a solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda según la normativa aplicable.
El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
El usuario tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
El usuario puede oponerse al tratamiento cuando existan motivos legítimos.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a los tratamientos realizados anteriormente.
Estos derechos pueden ejercerse contactando con el servicio de atención al cliente.
6. Bases jurídicas y cumplimiento de requisitos
Todos los tratamientos de datos se realizan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Las bases jurídicas incluyen la ejecución de un contrato.
También incluyen el cumplimiento de obligaciones legales.
Asimismo, se basan en el interés legítimo y el consentimiento explícito del usuario cuando corresponda.
Se aplican procedimientos destinados a garantizar un tratamiento transparente, seguro y conforme a los requisitos europeos aplicables.
7. Servicio de atención al cliente
Email: relationship@tazeniohouse.com
Teléfono: +81 (905) 549 29 92
Dirección: 62 SHINDACHI ONAWASHIRO SENNAN ICHIDANCHI 32-104 SENNAN OSAKA 590-0505 JAPAN
Horario de servicio: lunes–viernes 08:30–15:30
El sitio web se compromete a garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales conforme a los requisitos aplicables.